Yasal bildirim

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ

Marka: TurboHane

ALICI BİLGİLERİ

Alıcının adı, soyadı, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi sipariş sırasında alıcı tarafından beyan edilen bilgilerden oluşur.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının turbohane.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, adet bilgisi, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri sipariş sayfasında ve ürün sayfasında belirtilir.

4. ÖDEME

Alıcı, siparişini tamamlayarak ürün bedelini seçtiği ödeme yöntemiyle ödemeyi kabul eder.

Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. TurboHane, kredi kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

5. TESLİMAT

Siparişler ödeme onayından sonra hazırlanır ve genellikle 1 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Teslimat süresi, gönderim yapılan şehre ve kargo firmasının yoğunluğuna göre genellikle 3-5 iş günü arasında değişir.

Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz bildirilmesi alıcının sorumluluğundadır.

6. CAYMA, İPTAL VE İADE

Alıcı, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında sahip olduğu haklarını kullanabilir.

İade/değişim talepleri için alıcının ürün tesliminden sonra 14 gün içinde satıcı ile iletişime geçmesi gerekir.

Üründe üretim kaynaklı defo, baskı hatası veya kargo kaynaklı hasar olması durumunda, ürün teslim alındığında kargo poşetinin açılış anından itibaren fotoğraf veya video ile kayıt altına alınması önerilir.

Kullanılmış, müşteri tarafından zarar görmüş, kirlenmiş veya yeniden satışa uygun olmayan ürünlerde iade/değişim talebi kabul edilmeyebilir.

7. HASARLI ÜRÜN VE KARGO SÜRECİ

Alıcı, teslimat sırasında pakette hasar olduğunu fark ederse kargo görevlisi yanında paketi kontrol etmeli ve mümkünse tutanak tutturmalıdır.

Hasarlı ürün durumunda alıcı, ürün ve paket görselleriyle birlikte satıcıya en kısa sürede ulaşmalıdır.

8. FİKRİ MÜLKİYET

TurboHane’ye ait tasarımlar, ürün görselleri, marka adı, logo ve içerikler izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

9. YETKİLİ MERCİLER

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında yetkili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

Alıcı, turbohane.com üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.