Gizlilik politikası
GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
TurboHane olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, turbohane.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz ziyaretler, üyelik işlemleri, siparişler, iletişim talepleri ve alışveriş süreçlerinde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. TOPLANAN BİLGİLER
Sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat adresi
Fatura bilgileri
Sipariş bilgileri
IP adresi
Çerez ve site kullanım bilgileri
Bu bilgiler siparişlerin alınması, ürünlerin teslim edilmesi, müşteri desteği sağlanması, ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.
2. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMACI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Siparişinizi oluşturmak ve teslim etmek
Ödeme ve faturalandırma süreçlerini yürütmek
Kargo ve teslimat sürecini takip etmek
Müşteri destek taleplerinize yanıt vermek
İade/değişim süreçlerini yürütmek
Kampanya, duyuru ve bilgilendirme iletileri göndermek
Site güvenliğini sağlamak
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
3. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI
Kişisel verileriniz, sipariş ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi için gerekli olan durumlarda kargo firmaları, ödeme kuruluşları, teknik altyapı sağlayıcıları ve yasal olarak yetkili kurumlarla paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz, açık rızanız veya yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
4. ÖDEME VE KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
TurboHane, kredi kartı bilgilerinizi kendi sistemlerinde saklamaz.
Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı sağlayan yetkili ödeme kuruluşları üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz ödeme işlemi sırasında şifreli olarak ilgili ödeme kuruluşuna iletilir ve tarafımızca görüntülenmez veya kaydedilmez.
5. ÇEREZLER
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını kısıtlayabilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
6. E-POSTA GÜVENLİĞİ
Bizimle e-posta yoluyla iletişime geçtiğinizde, lütfen kredi kartı numarası, kart şifresi veya benzeri hassas ödeme bilgilerini paylaşmayınız.
TurboHane, e-posta yoluyla iletilen hassas ödeme bilgilerinin güvenliğinden sorumlu değildir.
7. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR
Sitemiz içinde üçüncü taraf web sitelerine veya uygulamalara bağlantılar bulunabilir.
TurboHane, bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından ve içeriklerinden sorumlu değildir.
8. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
TurboHane, bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir. Güncellenen politika sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
9. İLETİŞİM
Gizlilik politikamız ile ilgili soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Marka: TurboHane
E-posta: turbohane@outlook.com
Instagram DM: @turbohane_tr